Ultimo aggiornamento: Maggio 2018

Hager rispetta la vostra privacy e vuole essere trasparente in quanto ai tipi d’informazioni personali che raccogliamo su di voi e su l’uso che ne facciamo. Nella presente Informativa sulla Privacy del Sito Web, (l’”Informativa”) spieghiamo chi siamo, come raccogliamo, condividiamo e utilizziamo le informazioni personali che otteniamo da voi quando visitate una piattaforma web (il “Sito Web“) e come potete esercitare i vostri diritti alla privacy.

Siete pregati di notare che questa Informativa descrive la raccolta d’informazioni personali che si svolge generalmente su tutti i Siti Web di Hager e che le attività specifiche di trattamento che si svolgono su ciascun Sito Web di Hager possono essere diverse. Pertanto, alcune delle attività di trattamento descritte nella presente Informativa potrebbero non essere applicabili al Sito Web che state visitando.

In caso di domande o dubbi su come utilizziamo i vostri dati personali, siete pregati di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti alla fine di questa Informativa.

Il Sito Web che state visitando è gestito dall’affiliata locale di Hager (di seguito “Hager“), che è il responsabile del trattamento di tutte le informazioni personali raccolte tramite un Sito Web.

  1. Link diretti

Vi consigliamo di leggere integralmente quest’Informativa per essere pienamente informati. Tuttavia, se desiderate accedere a una sezione in particolare, è possibile fare clic sul link pertinente sottostante per passare a tale sezione.

  1. Quali informazioni personali raccogliamo e perché
  2. Per quali finalità utilizziamo le vostre informazioni personali
  3. Con chi condividiamo le vostre informazioni personali
  4. Su quale base giuridica trattiamo le vostre informazioni personali
  5. Trasferimenti di informazioni personali al di fuori dell’UE / SEE
  6. Quanto tempo conserviamo le vostre informazioni personali
  7. Come proteggiamo le vostre informazioni personali
  8. Minorenni
  9. Quali sono i diritti di protezione dei dati a vostra disposizione e come potete esercitarli
  10. Link esterni
  11. Aggiornamenti a questa Informativa
  12. Come contattarci

  1. Quali informazioni personali raccogliamo e perché

Raccogliamo vari tipi d’informazioni personali sul nostro Sito Web. Le informazioni personali che possiamo raccogliere su di voi rientrano sostanzialmente nelle seguenti categorie:

  • Informazioni fornite volontariamente da voi

Alcune sezioni del nostro Sito Web possono chiedervi di fornire volontariamente informazioni personali, tra cui:

  • i vostri dettagli di contatto: come il nome ed il cognome, la data di nascita, l’indirizzo, il numero di telefono, l’indirizzo e-mail, il genere;
  • dettagli sui prodotti/servizi che utilizzate o che vi interessano;
  • dettagli sulla carta di credito;
  • dettagli di contatto commerciale, compresa la vostra affiliazione commerciale;
  • CV e domande di lavoro con finalità di assunzione online.

Le informazioni personali che vi vengono richieste e i motivi per cui vi viene richiesto di fornirle, vi saranno chiarite al momento in cui vi chiediamo di fornire le vostre informazioni personali.

  • Informazioni che raccogliamo automaticamente

Quando visitate il nostro Sito Web, potremmo raccogliere determinate informazioni automaticamente dal vostro dispositivo. In alcuni paesi, compresi paesi dello Spazio economico europeo, queste informazioni possono essere considerate informazioni personali ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati applicabili.

In particolare, le informazioni che raccogliamo automaticamente possono includere informazioni come il vostro indirizzo IP, il tipo di dispositivo, i numeri univoci di identificazione del dispositivo, il tipo di browser, le preferenze, la posizione geografica generale (ad es. Paese o località) e altre informazioni tecniche. Potremmo anche raccogliere informazioni su come il vostro dispositivo ha interagito con il nostro Sito Web, comprese le pagine visitate e i collegamenti cliccati.

La raccolta di queste informazioni ci consente di conoscere meglio i visitatori che vengono sul nostro Sito Web, da dove provengono e quali contenuti del nostro Sito Web sono di loro interesse. Usiamo queste informazioni per finalità di analisi interna e per migliorare la qualità e la pertinenza del nostro Sito Web per i nostri visitatori.

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento analoghe (collettivamente, “Cookie”) per raccogliere e utilizzare le vostre informazioni personali. Per ulteriori informazioni sui tipi di Cookie che utilizziamo, sul perché e su come potete controllare i Cookie, siete pregati di consultare la nostra Informativa sui Cookie.

  • Informazioni che otteniamo indirettamente da terze parti

Periodicamente, potremmo ricevere informazioni personali su di voi ottenute da altre fonti (ad esempio: installatori quando creano un account per conto vostro su uno dei nostri Siti Web).

I tipi di informazioni che raccogliamo da terze parti possono includere: indirizzo e-mail, dettagli sulla vostra installazione esistente, ecc. Utilizziamo queste informazioni per mantenere e migliorare l’accuratezza dei registri che conserviamo su di voi, per fornire assistenza tecnica per l’installazione o la manutenzione delle nostre soluzioni e per gestire la nostra relazione “conto cliente” con voi.

  1. Per quali finalità utilizziamo le vostre informazioni personali

Utilizziamo le informazioni personali raccolte su di voi per le seguenti finalità:

  • creare il vostro account sul nostro Sito Web;
  • comunicare in modo efficiente con voi e rispondere a qualsiasi vostra eventuale domanda o richiesta;
  • gestire i vostri acquisti online sul nostro Sito Web;
  • amministrare e monitorare la stabilità e le prestazioni del nostro Sito Web per migliorarlo;
  • assicurarsi che il contenuto del nostro Sito Web sia pertinente per voi e sia presentato nel modo più efficace per voi;
  • inviarvi informazioni o promozioni sui nostri prodotti e sui servizi proposti;
  • iscrivervi alla nostra newsletter;
  • inviarvi pubblicità personalizzate che riteniamo possano interessarvi in base alle vostre preferenze e al vostro utilizzo del nostro Sito Web;
  • tinformarvi della disponibilità di aggiornamenti del nostro Sito Web e delle modifiche di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo o forniamo attraverso di esso;
  • capire le vostre preferenze e migliorare la vostra esperienza e soddisfazione in quanto cliente quando visitate il nostro Sito Web e i nostri servizi;
  • effettuare analisi statistiche sull’uso di questo Sito Web e sulla frequenza delle visite; e
  • per finalità di assunzione online (leggere l’Informativa sulla privacy per le domande di lavoro disponibile sul nostro Sito Web).

Utilizzeremo le informazioni personali raccolte su di voi solo per le finalità descritte in questa Informativa o per le finalità spieghiate al momento in cui raccogliamo le vostre informazioni personali.

  1. Con chi condividiamo le vostre informazioni personali

Potremmo divulgare le vostre informazioni personali alle seguenti categorie di destinatari:

  • affiliati di Hager, terze parti fornitrici di servizi e partner che ci forniscono servizi di trattamento dati (ad esempio, per sostenere la fornitura del nostro Sito Web, fornirne le funzionalità o contribuire a migliorarne la sicurezza) o che trattano informazioni personali per finalità descritte in questa Informativa o che vi sono notificate quando raccogliamo le vostre informazioni personali;
  • qualsiasi autorità competente, autorità di regolamentazione, agenzia governativa, tribunale o altra terza parte quando riteniamo che tale divulgazione sia necessaria (i) per rispettare le leggi o i regolamenti applicabili, (ii) per esercitare, stabilire o difendere i nostri diritti, o (iii) per proteggere i vostri interessi vitali o quelli di qualsiasi altra persona;
  • un potenziale acquirente (e i suoi agenti e consulenti) in relazione a qualsiasi proposta di acquisto, fusione o acquisizione di qualsiasi parte della nostra attività, a condizione che informiamo l’acquirente che deve utilizzare le vostre informazioni personali solo per le finalità indicate nella presente Informativa;
  • qualsiasi altra persona con il vostro consenso per la divulgazione.

  1. Su quale base giuridica trattiamo le vostre informazioni personali

Tratteremo le informazioni personali raccolte sul nostro Sito Web in base alla necessità di gestire le nostre relazioni con voi, in base ai nostri interessi legittimi che dipenderanno dalle informazioni personali interessate e dal contesto specifico in cui le raccogliamo, o in base al vostro consenso.

Se vi chiediamo di fornire informazioni personali per soddisfare un requisito giuridico o per eseguire un contratto con voi, lo chiariremo al momento opportuno e vi informeremo se la fornitura delle vostre informazioni personali è obbligatoria o meno (così come delle possibili conseguenze se non fornite le vostre informazioni personali).

Analogamente, se raccogliamo e utilizziamo le vostre informazioni personali facendo affidamento sui nostri interessi legittimi (o su quelli di terze parti), vi chiariremo al momento opportuno quali sono tali interessi legittimi.

  1. Trasferimenti di informazioni personali al di fuori dell’UE / SEE

Operiamo a livello mondiale e, di conseguenza, le vostre informazioni personali possono essere trasferite e trattate in paesi diversi dal paese in cui risiedete. In alcuni casi, questi paesi potrebbero trovarsi al di fuori dell’Unione europea / Spazio economico europeo (UE / SEE) e pertanto potrebbero essere in vigore leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle del vostro paese di residenza.

In particolare, i server del nostro Sito web si trovano nell’UE / SEE, ma possiamo condividere o forniere l’accesso alle vostre informazioni personali agli affiliati di Hager, a terze parti fornitrici di servizi e ai partner che potrebbero operare al di fuori dell’UE / SEE (ad esempio, possiamo usare fornitori di servizi di hosting web o fornitori di servizi di cloud computing che archiviano o accedono alle vostre informazioni personali al di fuori dell’UE / SEE).

In tal caso, ci assicuriamo che le vostre informazioni personali siano trasferite verso paesi terzi al di fuori dell’UE / SEE ritenuti “adeguati” dalla Commissione europea (un elenco di paesi adeguati è disponibile qui), o in alternativa, nel caso in cui le vostre informazioni personali non sono inviate verso un paese che fornisce una protezione adeguata, metteremo in atto le opportune salvaguardie per garantire che le vostre informazioni personali rimangano protette mentre vengono trattate al di fuori dell’UE / SEE in conformità con le leggi sulla privacy applicabili. Tali garanzie appropriate possono includere la firma delle clausole contrattuali standard della Commissione europea con l’affiliato di Hager, le terze parti fornitrici di servizi o i partner al di fuori dell’UE / SEE con il quale condividiamo le vostre informazioni personali. Per ulteriori informazioni sui trasferimenti di informazioni personali al di fuori dell’UE / SEE, consultare la sezione “Come contattarci” di seguito. 

  1. Quanto tempo conserviamo le vostre informazioni personali

Conserveremo le vostre informazioni personali per il tempo necessario a consentirci di adempiere alle finalità descritte in questa Informativa e laddove abbiamo un obbligo commerciale legittimo in tal senso (ad esempio, per fornirvi un servizio da voi richiesto).

Quando cessa la finalità per il trattamento delle vostre informazioni personali, o quando scade il periodo di conservazione, o se ci chiedete di cancellare le vostre informazioni personali, potremmo continuare a conservare le vostre informazioni personali per un periodo di tempo limitato se necessario per rispettare i requisiti giuridici, fiscali o contabili applicabili.

Quando non avremo più una finalità per trattare le vostre informazioni personali, ci assicureremo che le vostre informazioni personali siano cancellate o rese anonime.

  1. Come proteggiamo le vostre informazioni personali

Ci impegniamo a garantire la sicurezza delle vostre informazioni personali. Utilizziamo solide precauzioni per proteggere la riservatezza e la sicurezza delle informazioni personali all’interno del nostro Sito Web, utilizzando garanzie di sicurezza tecnologiche, fisiche e amministrative, quali firewall e procedure di sicurezza attentamente sviluppate, ad esempio, quando inserite informazioni riservate (come le credenziali di accesso o le informazioni inviate dal Sito Web). Criptiamo la trasmissione di tali informazioni utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL). Queste tecnologie, procedure e altre misure sono utilizzate per garantire che le vostre informazioni personali rimangano sicure, protette e disponibili solo per voi e per le persone da voi autorizzate ad accedere alle vostre informazioni personali. Tuttavia, l’Internet, le e-mail o le altre trasmissioni elettroniche non sono mai completamente sicuri o privi di errori, è quindi necessario che facciate attenzione nel decidere quali informazioni ci inviate in questo modo.

  1. Minorenni

I servizi che offriamo su questo Sito Web non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni. Se avete meno di 18 anni, vi preghiamo di non fornire le vostre informazioni personali su questo Sito Web.

  1. Quali sono i diritti di protezione dei dati a vostra disposizione e come potete esercitarli

Avete a disposizione i seguenti diritti di protezione dei dati:

  • Potete richiedere l’accesso e ottenere una copia delle vostre informazioni personali.
  • Potete anche richiedere che qualsiasi informazione personale inesatta o incompleta sia rettificata o completata.
  • Potete richiedere che le vostre informazioni personali siano cancellate a determinate condizioni giuridiche (ad esempio, quando le informazioni personali non sono più necessarie per raggiungere le finalità per cui le informazioni erano state inizialmente raccolte).
  • Inoltre, potete opporvi al trattamento delle vostre informazioni personali, chiederci di limitare il trattamento delle vostre informazioni personali o richiedere la portabilità delle vostre informazioni personali a determinate condizioni giuridiche.
  • Avete il diritto di disdire le comunicazioni di marketing elettronico che vi inviamo in qualsiasi momento e gratuitamente. Potete esercitare questo diritto cliccando sul link “cancella” o “disdici” nelle e-mail di marketing che vi inviamo. Per disdire le altre forme di marketing (come marketing postale o telemarketing), siete pregati di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti nella sezione “Come contattarci” di seguito.
  • Analogamente, se abbiamo raccolto e trattato le vostre informazioni personali con il vostro consenso, potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. Revocare il vostro consenso non influirà sulla liceità di qualsiasi trattamento che abbiamo condotto prima della vostra revoca, né influenzerà il trattamento delle vostre informazioni personali condotto facendo affidamento a basi giuridiche di trattamento diverse dal consenso.
  • Avete il diritto di sporgere denuncia presso un’autorità di protezione dei dati in merito alla nostra raccolta e all’uso delle vostre informazioni personali. Per ulteriori informazioni, siete pregati di contattare l’autorità locale di protezione dei dati. I dati di contatto per le autorità di protezione dei dati nello Spazio economico europeo, in Svizzera e in alcuni paesi non europei (compresi Stati Uniti e Canada) sono disponibili qui.

Potete esercitare i diritti di cui sopra in qualsiasi momento contattandoci come descritto nella sezione “Come contattarci” di seguito. Risponderemo alla vostra richiesta in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili.

  1. Link esterni

Se una parte qualsiasi del nostro Sito Web fornisce link a Siti Web di terze parti, tali Siti Web non operano in base alla presente Informativa. Non siamo responsabili della raccolta online sui Siti Web di terze parti e vi raccomandiamo di esaminare le informative sulla privacy pubblicate su tali Siti Web per capire le loro procedure per la raccolta, l’uso e la divulgazione delle informazioni personali.

  1. Aggiornamenti a questa Informativa

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy in risposta ai cambiamenti degli sviluppi legali, tecnici o commerciali e, in tal caso, forniremo una versione aggiornata di questa Informativa sulla privacy sul nostro Sito Web.

Potete vedere quando questa Informativa sulla privacy è stata aggiornata per l’ultima volta, verificando la data dell’”ultimo aggiornamento” indicata nella parte superiore di questa Informativa sulla privacy.

  1. Come contattarci

In caso di domande, dubbi o reclami relativi alla presente Informativa o al modo in cui trattiamo le vostre informazioni personali, o se desiderate esercitare i vostri diritti come sopra descritti, si prega di contattarci tramite questo modulo di contatto.

Se siete Clienti Hager, siete pregati di prendere visione della nostra Politica globale sulla privacy dei Clienti.